SARENET cuenta con todos los elementos necesarios para garantizar una calidad de servicio óptima:

DOBLE VÍA DE ACCESO DE NUESTROS CLIENTES A TODOS LOS SERVICIOS INTERNET

De forma que la línea de respaldo (back-up) se activa en caso de fallo en la línea principal.
SARENET dispone de soluciones de respaldo por Banda ancha móvil 3G para líneas ADSL, y de respaldo/balanceo de líneas DSL por distintas rutas.

DISPONIBILIDAD DE VARIOS ENLACES CON INTERNET

SARENET dispone de una infraestructura excepcional de conectividad Internet, tanto por su diseño como por su capacidad. La relación ancho de banda/cliente permite ofrecer un servicio de alta calidad requerida por el mundo profesional. La diversificación estratégica de los enlaces con Internet permiten así mismo ofrecer garantía y fiabilidad en el servicio. Todo ello, debe ser considerado como un elemento fundamental en la elección de cualquier proveedor Internet.

En la actualidad esta infraestructura puede resumirse en los siguientes elementos principales:

• Varios enlaces terrestres de fibra óptica redundantes para garantizar la disponibilidad de todos los Nodos de la red Sarenet.
  
  
• Enlace directo con varios puntos neutros de intercambio de tráfico Internet:
  
  
  • AMS-IX (Amsterdam)
  • ESPANIX (Madrid)
  • EUSKONIX (Bilbao)
  • CATNIX (Barcelona)
  
  Esta pertenencia de SARENET, como miembro de pleno derecho, a las asociaciones que conforman los puntos neutros, nos permite mantener el tráfico nacional y europeo de Internet mediante el intercambio con el resto de miembros. Aumentando de esta manera la eficacia y calidad del servicio.
  
  
• Tránsito Internet internacional a través de varias redes de primer nivel (Tier 1).

ENCAMINAMIENTO DINÁMICO

Las conexiones a Internet desde SARENET, se establecen con encaminamiento dinámico basado en el protocolo BGP4. De esta forma el tráfico se dirige, en cada caso, por la ruta más ventajosa y se garantiza la disponibilidad del servicio en caso de fallo de alguna de las rutas.

MANTENIMIENTO 365 DÍAS AL AÑO

Gracias a los sistemas de monitorización y seguimiento, actuamos de forma inmediata ante cualquier incidencia en la Red.

ASISTENCIA CONTINUA AL CLIENTE CORPORATIVO Y PROFESIONAL

Nuestro Servicio de Atención Técnica (SAT) esta disponible de 8:00 h a 20:00 h, de forma ininterrumpida.